Le digital au service des restaurateurs (partie 2) | Linkaband

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Luka

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Passionné de voyages et de musiques du monde, Luka a pose régulièrement ses valises à Paris pour nous écrire quelques articles sur les tendances du moment dans le secteur de la musique et de l'événementiel. Il aime parler de la Croatie avec Jeremy à la cafet !

Vendredi 17 août 2018

Le digital au service des restaurateurs (partie 2)

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Table à manger avec des plats dans un restaurant

Dans le précédent article de cette série, nous avons passé en revue quelques-unes des solutions numériques permettant aux restaurateurs de se faciliter la vie et d’améliorer l’expérience de leurs clients “côté salle”.

Entendons-nous bien : toute solution permettant de faire gagner un temps précieux aux restaurateurs est, in fine, profitable au client. Mais nous avons tenu à séparer tout de même ces deux articles pour nous pencher ici de manière plus approfondie sur les outils dédiés tout spécialement aux restaurateurs et aux coulisses des restaurants.

Les startup comme Tiller mettent un point d’honneur à proposer aux restaurateurs une caisse enregistreuse facile d’utilisation, à l’interface intuitive et aux nombreuses fonctionnalités.

“La caisse enregistreuse. Réinventée.” Telle est la promesse faite par Tiller à ses utilisateurs. En plus de permettre aux restaurateurs de gagner un temps précieux du fait de l’optimisation de l’interface qui permet de réceptionner les commandes des clients et de les encaisser en un temps record grâce à l’adaptation parfaite de cette nouvelle caisse enregistreuse tactile aux besoins des restaurateurs, la caisse Tiller offre quantités d’autres fonctionnalités.

Véritable outil de gestion (du personnel et du stock) et d’analyse des données de l’activité de l’usager, cette dernière se présente comme un produit clef pour permettre un développement soutenu de son activité.

Travailleuse de l’ombre, la solution proposée par Zenchef optimise la gestion des réservations, du plan de salle ainsi que l’e-réputation des restaurateurs qui l’utilisent.

En plus d’être un puissant logiciel permettant de gérer les réservations et le plan de salle d’un restaurant, la solution Zenchef utilise les données qu’elle collecte pour dynamiser la relation client. Par l’envoi de sms pour confirmer la réservation, de newsletters ou encore par l’aide à la réalisation d’un site web élégant et bien référencé, Zenchef apparaît comme un outil miracle pour fidéliser le client mais aussi pour le conquérir.

La reconnaissance d’appel permise par le fichier client constitué au fil des réservations est un élément de plus pour démontrer le caractère personnel du lien que Zenchef contribue à créer entre le restaurateur et son client. Imaginez que c’est à peu près la même chose que si le chef de votre restaurant préféré avait votre numéro !

La réservation en ligne est encore une fonctionnalité mise à disposition par Zenchef aux plus de 3600 restaurateurs qui leur font confiance.

Zelty propose une offre aussi complète et variée que personnalisable.

Bornes de commande, télécommandes pour les serveurs reliés directement à la cuisine, caisse, e-shop, gestion des livraisons : avec toutes ces fonctionnalités et la possibilité pour les restaurateurs de ne choisir que celles qui lui sont vraiment nécessaires, Zelty contribue à connecter les restaurants pour rendre le quotidien des restaurateurs un peu plus simple et leur permettre de se consacrer le plus possible voire exclusivement à leur passion n°1 : faire plaisir à leurs clients.

Photo by Jay Wennington
Luka

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