Si tu n’as toujours pas été payé après les délais prévus ( se référer à la rubrique : Quels sont les délais de paiement ?), tu peux nous contacter. Nous reviendrons vers toi le plus rapidement possible afin de régulariser la situation.
Il peut y avoir plusieurs raisons qui expliquent pourquoi tu n’as pas reçu ton paiement dans les délais :
- La facture que tu nous as envoyée n’est pas conforme (si tu es rémunéré en tant que micro-entreprise ou association). Cela peut être lié à un montant erroné, une facture illisible, l’oubli des frais supplémentaires, etc.
- Des informations de facturation manquantes (répartition entre artistes, justificatifs de frais supplémentaires, etc.)
- Pas de compte Transat activé (si tu es rémunéré en cachets). Pense à regarder dans tes spams si tu as reçu un mail d’inscription.
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