Aucun contact direct avec nos organisateurs n'est autorisé en dehors de la plateforme. Vos échanges doivent être effectués dans votre messagerie interne.
En effet, cela nous permet de :
• suivre les discussions et pouvoir gérer votre paiement (c'est nous qui déclarons vos cachets)
• conserver les garanties de notre assurance Generali (qui couvre votre matériel notamment)
• offrir à nos clients un cadre légal et juridique rassurant
• limiter les litiges potentiels entre le client et vous après signature du contrat.
Le booker en charge de votre accompagnement dans la négociation effectue un suivi quotidien de vos échanges avec l’organisateur dans la messagerie. S’il repère une tentative de contournement de votre part, il vous contactera avant de prendre les mesures nécessaires (allant d’une suspension temporaire à la suppression complète de votre profil de notre plateforme).
Il est dommage d’en arriver là et nous sommes toujours tristes de devoir nous séparer d’un de nos artistes, c’est pourquoi nous vous encourageons à communiquer uniquement via la plateforme !
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