En cas d’imprévu, il est possible d’annuler une prestation réservée. La première chose à faire : contactez-nous par votre conseiller. Nous trouverons la meilleure solution pour vous, mais également pour l’artiste.
Il existe plusieurs cas de figures :
- Annulation à moins de 14 jours de l'événement. Si vous annulez à moins de 14 jours de l'événement, la totalité du paiement est non remboursée.
- Annulation à plus de 14 jours de l'événement. Si vous annulez à plus de 14 jours de l'événement, 40% du montant de la prestation, frais de service inclus, ainsi que la totalité des frais supplémentaires prévus dans le devis devront être payés, sauf si l'annulation survient dans les 7 jours après la réservation auquel cas le remboursement est intégral.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions générales d'utilisation.
