En cas d’imprévu, il est possible d’annuler une prestation réservée. La première chose à faire : contactez-nous par votre conseiller. Nous trouverons la meilleure solution pour vous, mais également pour l’artiste.
Il existe plusieurs cas de figures :
- Annulation à moins de 14 jours de l'événement. Si vous annulez à moins de 14 jours de l'événement, la totalité du paiement est non remboursée.
- Annulation à plus de 14 jours de l'événement. Si vous annulez à plus de 14 jours de l'événement, 40% du montant total devra être payé, sauf si l'annulation survient dans les 7 jours après la réservation auquel cas le remboursement est intégral.
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