FAQ

Foire aux questions

Bienvenue dans notre FAQ !

Comment faire une réservation ?

Après votre recherche de musicien ou de DJ, lorsque vous avez reçu une proposition qui vous convient, vous pouvez réserver la prestation. Pour cela, il faudra vous rendre directement sur la proposition envoyée par l’artiste (le devis), sur lequel vous pourrez choisir de réserver en payant un acompte ou en réglant directement la totalité (bouton « Valider »).

Dans un deuxième temps, régler la somme indiquée à l’aide d’un paiement sécurisé en ligne. Cette opération validera la réservation. Pour donner suite au versement, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis la facture.

Si vous ne pouvez/ne souhaitez pas effectuer la réservation avec votre carte bancaire, vous pouvez procéder de la sorte :

  • Cliquer sur « Télécharger le devis », et le signer avec la mention « Bon pour accord »
  • Sélectionner « Payer la totalité »
  • Cliquez sur « Valider »
  • Cliquer sur « Payer par virement bancaire »
  • Glissez-Déposez le devis signé en format PDF, JPG ou JPEG dans l’encadré. Notre équipe vérifiera la conformité du devis signé et vous recevrez un e-mail de confirmation, un RIB pour effectuer le paiement, puis la facture

Notez que vous pouvez régler la prestation (acompte ou totalité) seulement si l’artiste a validé le devis que vous avez signé via la messagerie.

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